ニチイライフ家事代行の評判や6名の口コミを紹介!料金とサービスを他社と比較!

ニチイライフ家事代行を利用したい方や不安や疑問がある方に向けてサービス内容や料金形態をまとめていきます。

 

家事代行サービスは各社それぞれの特色がありますので、あなたのニーズに合った家事代行会社を選ぶことが、より良いサービスを受けられるポイントになります。

 

まずはこの記事の全体像をお伝えしていきます。

この記事でお伝えする内容

ニチイライフ家事代行の特徴

ニチイライフ家事代行のサービスの種類とプランの詳細

ニチイライフ家事代行の料金設定

ニチイライフ家事代行のプランの詳細

ニチイライフ家事代行の評判や口コミ

ニチイライフ家事代行と他社との比較

ニチイライフ家事代行のよくある質問

まとめここにコンテンツを記載

以上の内容でお伝えしていきます。

 

 

目次

ニチイライフ家事代行はどんな会社?

ニチイライフ家事代行を提供する「株式会社ニチイ学館」は医療・教育・福祉という現在非常にニーズが高い市場で大きく成長している企業でもあります。

 

特に介護分野に力を注いでいる企業で、家事代行サービスにも介護や障害をサポートするサービスも用意されています。

家事代行のサービスは全国に展開しているかなり大きな企業ですね。

 

高齢化社会の現在としては通常の家事代行にプラスした福祉のサービスを提供できるのは強みでしょうね。

ニチイライフ家事代行の特徴

・子供から高齢者まで幅広いサービスが提供できる

・福祉・教育の分野に特化しているサービスが魅力

・47都道府県をカバーするシェアの広さ

・医療との連携ができるサービスが魅力

・人材育成のプロだからスタッフも信頼できるここにコンテンツを記載

 

子供から高齢者まで幅広いサービスが提供できる

 

ニチイライフ家事代行は、子供から高齢者まで幅広いサービスを取り揃えています。

家事代行といえば、料理や掃除といったサービスが一般的だと言われていますが、最近ではライバルとの差別化を図るために、多種多様なサービスを取り揃えている家事代行が目立ちます。

 

特にニチイライフは昨今の高齢化社会に適した、「高齢者・障害者」に対するケアサービスも取り入れていることから、お子さんの見守りから、高齢者のケアまでニチイライフの強みがでていますね。

 

 

福祉・教育の分野に特化しているサービスが魅力

 

ニチイライフといえば、医療や福祉、教育といった分野で活躍する企業として有名です。

他社には無いシニア向けのサポートが充実しています。

 

家事代行の枠を超えて、手厚い家事代行が期待できますね。

そういう意味では、ニチイライフ家事代行は、高齢者向けには安心して利用できそうですね。

 

47都道府県をカバーするシェアの広さ

 

家事代行サービスは関東地方を中心に展開する企業が多い印象がありますが、ニチイライフでは47都道府県をカバーするシェア率を誇っています。

 

大手の企業だからこそ幅広い地域でサービス展開をできるということで、多くの利用者が利用する点、それだけサービスの質の工場が期待されますね。

 

全国展開している力があるということは、それだけ顧客ニーズを満たしているという証拠になりますね。

 

医療との連携ができるサービスが魅力

 

ニチイライフでは医療との連携ができる他には無い特徴を持っています。

長年、医療事務という職種をサポートしてきた実績から、「通院の付添」や「産前産後」サービスなどは、これまでの実績があるので安心して任せられますよね。

 

家事代行というより、医療と連携したスタッフが付き添ってくれるという絶対的な安心感が得られます。

 

人材育成のプロだからスタッフも信頼できる

 

ニチイ学館といえば、人材育成にも力を入れている企業です。

更に人材育成をカリキュラムにした、福祉・介護の分野での実績は言うまでもなく実績があります。

 

つまり、家事代行スタッフの人材もクオリティーが高く、顧客満足度は高いことが予想されます。

家事代行という職業柄、信頼という物が欠かせない職業なだけに、人材育成の優れた企業というだけで安全で安心というものはなによりも大事な特徴ですね。

 

ニチイライフ家事代行が提供するサービスの種類

ニチイライフの家事代行のサービスの種類をお伝えしていきます。

一般的なお掃除と家事代行というサービスの他に、ニチイライフの特色としての高齢者をターゲットにしたサービスが充実しているようですね。

 

それでは詳しく見ていきましょう。

 

 

ニチイライフで取り扱うサービスの種類

 

ニチイライフ家事代行で依頼できるサービスは大きくまとめると以下のようなサービスの種類があります。

ニチイライフ家事代行のサービスの種類

・お手伝いサービス

・お掃除サービス

・医療連携業務サービス

・高齢者、お子様向対象サービス

 

以上のように、ニチイライフ家事代行では、通常の家事代行業務の他に、高齢者向けや医療連携が必要な業務も扱っていることから、他社にはないサービスが充実しています。

 

特に注目するサービスとしては「入退院」などのサポートが家事代行として提供されている部分ですよね。

ニチイならではの医療連携サービスができるのは一人暮らしの方や、身寄りがない方にとっては心強いサービスだと思います。

 

そこで、ニチイライフを使用されるお客様はどんなニーズを持っている方が多いのか、その使用例をいくつかお伝えしていきます。

 

ニチイライフを使用するお客様の使用例

・忙しい毎日でお掃除を部分的に代わってほしい

・調理の手間を省くために買い物と調理をしてほしい

・高齢夫婦で家事をたまに手伝ってほしい

・産前の方の身の回りを手伝ってほしい

・高齢の親の病院の付添をお願いしたい

・障害者の付添をお願いしたい

 

家事代行サービスを利用されるニーズは様々ですが、自分に合わせたプランやサービスを選べるのは最近の家事代行サービスとしては常識となっているようです。

 

しかも、ニチイライフの特色としては高齢者向けのサービスが充実しているという点です。

例えば、認知症高齢者を持つ家庭でデイサービスが休みの日に見守りをお依頼するというサービスを組み合わせることもできるわけですから、家事代行と併用することで家族の負担がかなり減少しそうですね。

 

高齢者や医療連携サービスが充実している強みがある

 

他社には無い特色としては、やはり高齢化社会に適したサービスを豊富に揃えているのが選びやすい部分だと思います。

通常の家事代行ももちろん提供されていますが、全般的に見ると高齢者向けという印象がより強く感じますね。

 

高齢者と同居する家庭や、身寄りが無い方で病院への通院が多い方や入退院が頻繁にある方がよりメリットを感じていただけるサービスを用意していますね。

 

ニチイライフ家事代行でできること

一回だけのスポットや定期で料理

定期的に決められた場所の掃除

子供部屋の片付けや模様替え

高齢の母の通院見守り補助

認知症の親を3時間の話し相手

障害者を持つ家庭に介助として利用

庭木のお手入れここにコンテンツを記載

以上の使用例はごく一部です。

組み合わせ次第によっては、自分だけのカスタマイズされた家事代行をお願いすることが出来ます。

 

たまには自分の時間を作ってゆっくりしたい方や、毎日の家事をたまには休んでリフレッシュしたいという方まで、それぞれのサービスを上手く併用することで、充実した生活を得ることが出来ます。

 

それでは、どのようなサービスがあるのか具体的にお伝えしていきますね。

 

 

ニチイライフで提供されるサービス内容は?

 

ニチイライフで提供されるサービスは大きく分けると8つカテゴリーに分けられます。

お掃除代行サービス

お手伝いサービス

お片付けサービス

長期留守宅管理サービス

お子さま安心サービス

産前産後サービス

入退院安心サービス

高齢者・障がい者ケアサービス

 

 

以上のようにそれぞれ特徴があるサービスが用意されています。

具体的にどのようなことを提供してくれるのかまとめていきます。

 

 

ニチイライフ「お掃除代行サービス」の内容

 

ニチイライフのお掃除代行サービスの内容をまとめていきます。

基本的な掃除ということですが、一般的に考えられる場所のお掃除はほぼ全般サービス内容に含まれています。

ニチイライフ「お掃除代行サービス」の掃除範囲の例
レンジフードの掃除(表面の掃除)、浴槽の掃除、洗面台の掃除、トイレの掃除、流し台の掃除、鏡の掃除、コンロの掃除

 

ニチイライフ家事代行の「お掃除代行サービス」では組み合わせ自由の定期とスポットで気になる場所のお掃除を効率よく依頼することで常にきれいな空間を保つことが出来ます。

 

台所やバスルームなど普段掃除が億劫と感じている場所を家事代行でお掃除をしてもらうことであなた自身の時間に余裕が生まれますね。

個人的には2時間の利用時間でトイレとバスルームを掃除してもらう組み合わせがおすすめですね。

 

ニチイライフ「お手伝いサービス」の内容

 

ニチイライフ「お手伝いサービス」の内容としてはお掃除代行サービスと類似した物が含まれていますが、違いとしては普段時間が無くて誰かにお願いしたいということをお願いするには丁度いいサービスだと感じますね。

 

ニチイライフ「お手伝いのサービス」の使用例
窓拭き、洗濯、アイロン掛け、調理や食器洗い、家電製品の清掃、トイレの掃除、食料・日用品の買物、流し台や洗面台の掃除、レンジフードの掃除、庭木の水やり、公共料金等の支払い、ベッドメイキング、鏡の掃除、扇風機の掃除、クリーニング出し・引き取り

 

 

普段は忙しくて出来ないようなちょっとした用事をお願いできるのが、ニチイライフの「お手伝いサービス」の特徴だと思います。

日用品で補充したいものがあるけど、日中は買い出しに行けないとか、公共料金の支払なども済ませてくれるのはかなり気持ちに余裕が生まれますよね。

 

 

ニチイライフ「お片付けサービス」のサービス内容

 

ニチイライフで提供される「おかたづけサービス」では、普段片付けたいと思っていてもなかなか手がつけられない場所などを徹底的に片付けてもらえる、サービスとなっています。

 

ニチイライフ「お片付けサービス」の使用例
食器棚の整理・拭き掃除、クローゼット・タンスの整理、押入れの整理、引越しの手伝い、下駄箱の整理・拭き掃除、本棚の整理、部屋の片づけ、台所のコンロ下の整理、吊り戸棚の整理、おもちゃの整理、模様替え

 

意外とすぐできそうな片付けというものですが、まとまった時間が取れなければ手を付けたくないという方も多いはずです。

忙しいあなたの時間を効率的に活用するためには、お片付け専門のプロと一緒に限られた時間で一気に整理整頓をしてしまいましょう。

 

ニチイライフ「長期留守宅管理サービス」の内容

 

ニチイライフでは「長期留守宅管理サービス」というサービスも取り扱っています。

長期間自宅から離れる場合など、安心して任せられるサービスを用意しています。

 

ニチイライフ「長期留守宅管理サービス」の使用例
留守中の掃除、窓拭き、室内の換気・通水、庭木の水遣り、郵便物の回収、雨漏りや破損の確認・報告、庭の掃除、庭木の確認・報告、屋外の状態の確認・報告

 

 

長期の海外旅行や、入院をする必要になったときに家を任せられる方がいないのは心配です。

ニチイライフでは不在時の自宅を定期的に状態の確認をしてくれる他に、留守中の掃除などもプランに入っています。

 

ニチイライフ「お子さま安心サービス」の内容

 

ニチイライフでは「お子さま安心サービス」も提供しています。

お子さんを持つ親御さんには大切なお子さんを一人にさせたくないという気持ちがありますよね。

 

通学の見守りなど、病欠時などの見守りなど、仕事が忙しいけどお子さんを一人にさせたくないという不安な状態をニチイライフのサービスを使うことで安心が生まれますね

 

ニチイライフ「お子さま安心サービス」の使用例
見守りながらの家事、塾・学童の送迎、子どもの食事の準備、病欠時の見守り、軽食・夕食づくり、洗濯物の取り込みと収納、定期的な通院の付き添い

 

忙しいひとり親や両親がどうしても時間通りに仕事が終わらないときなどは、上手に活用することでお子さんを寂しい思いを點せ無いですね。

 

 

ニチイライフ「産前産後サービス」のサービス内容

ニチイライフで提供される「産前産後サービス」では、何かと不安がいっぱいの産前と体調の変化に敏感な産後をサポートしてくれる心強いサービスを提供してくれています。

 

お腹の大きい状態で不自由が多いときに活用したいのが「産前産後サービス」ですね。

できるだけ体を動かしたほうがいいとされている産前産後ですが、それでも億劫になるときも多いので、定期的に利用して心と身体の余裕を持ちたいですね。

ニチイライフ「産前産後サービス」の使用例
掃除、洗濯、調乳、授乳の補助、赤ちゃんのオムツ換えの補助、産前産後時の調理、買い物、トイレの掃除、妊婦中の方の足爪きり・足浴

 

掃除や洗濯など一般的な家事代行の他に、妊婦さんの足の爪切りなど細やかなサービスも揃えています。

 

ニチイライフ「入退院安心サービス」のサービス内容

 

ニチイライフは医療連携サービスが充実しています。

その中でも、入院時に一人で対応しなければならない、洗濯や買い物などは地味にありがたいものですね。

 

親や子供の入院時の付添など、留守宅の掃除などをサービス内容にしているのでぜひ活用したいですね。

ニチイライフ「入退院安心サービス」の使用例
入院中の洗濯、入院中の見守り、買い物、入退院の付き添い、留守宅の掃除、衣類の洗濯、手紙の代筆、入退院時の準備

 

入院時には病状によっては早く手術が必要になったりします。

そういう状況では入退院の準備は一人暮らしの方は難しいですよね。

 

そういう場合にも家事代行サービスで、安心して入院できるのは嬉しいです。

 

 

ニチイライフ「高齢者・障がい者ケアサービス」のサービス内容

 

ニチイライフでは高齢者や障害者のケアサービスも家事代行としてサービスに含まれています。

高齢化社会でもあり、障害を持つ方と暮らすご家族の負担を軽減するためには、こういったサービスが介護保険以外でも利用できるのは嬉しいことです。

 

ニチイライフ「高齢者・障害者ケアサービス」の使用例
話し相手、ご家族不在時の見守り、外出の付き添い、冠婚葬祭の付き添い、通院介助、きざみ・ミキサー食等の特別調理、旅先での入浴・排泄介助、認知症状のある方の見守り

 

認知症の方の見守りや、刻み食やミキサー食を用意できるのは一般的な家事代行では提供できない分野ですよね。

ニチイライフ家事代行では介護福祉の資格を保有しているスタッフが対応してくれるということと、深夜帯でも対応してくれるという部分がサービスの提供範囲の広さを感じますよね。

 

 

ニチイライフ家事代行の料金一覧

 

それではニチイライフの提供するサービスの料金一覧を見ていきましょう。

ニチイライフの料金形態は地域によって3種類の料金設定になっています。

 

サービスを提供する範囲によって価格帯が異なりますのでお住まいの地域の料金を確認してお問い合わせをしてくださいね。

 

Bエリア 北海道・青森・岩手・秋田・山形・福島・栃木・群馬・新潟・山梨・長野・富山・石川・福井・和歌山・鳥取・島根・岡山・山口・徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄
Aエリア 宮城※・茨城・埼玉・千葉・神奈川・静岡・愛知・三重・岐阜・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫・広島

※宮城県は地域によりAエリア・Bエリアにわかれています。

Sエリア 東京

 

ニチイライフの家事代行サービスは早朝帯から深夜帯まで提供されているので通常の料金に早朝・深夜加算が付きますので以下の表を参考にしてください。

 

時間帯 加算率
早朝帯:6:00~8:00 25.0%
日中帯:8:00~18:00 0.0%
夜間帯:18:00~22:00 25.0%
深夜帯:22:00~6:00 50.0%

提供される各サービスごとの、それぞれの提供サービスと料金をまとめていきます。

 

 

 

ニチイライフ「お掃除代行サービス」の料金

 

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

ニチイライフの「お掃除代行サービス」料金は以上のように設定されています。

 

お掃除を不定期に利用したい方や、定期的に利用したい方などあなたのニーズに合わせてカスタマイズすることが出来ます。

どのような場所をお掃除してくれるのかを、次のプランの詳細えお伝えしていきます。

 

 

ニチイライフ「お掃除代行サービス」のプランの詳細

 

ニチイライフの家事代行で「お掃除代行サービス」のプランの詳細をまとめていきます。

基本的な掃除と呼ばれるサービスは全般的に取り扱っています。

 

他社とは違い、特にプランというものは存在していませんので、気になる場所を不定期に掃除してもらうか、定期的に掃除をしてもらうかを決めることで気になる場所がキレイに保たれますね。

 

対象になる掃除場所の例を下にまとめておきます。

ニチイライフ「お掃除代行サービス」の使用例
レンジフードの掃除(表面の掃除)、浴槽の掃除、洗面台の掃除、トイレの掃除、流し台の掃除、鏡の掃除、コンロの掃除

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

 

ニチイライフ「お手伝いサービス」の料金

ニチイライフ「お手伝いサービス」の料金をお伝えしていきます。

 

 

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

お手伝いサービスも基本的には提供されるエリアによって料金が変わります。

以上の表を参考にしてご自分の住まいは1時間あたりどのくらいなのかを確認してください。

 

次にお手伝いサービスのプランの詳細をまとめていきます。

 

 

ニチイライフ「お手伝いサービス」のプランの詳細

 

ニチイライフの「お手伝いサービス」では家事代行で提供される基本的なサービスが含まれています。

お掃除代行サービスと類似するようなサービス内容も含まれていますので、どのようなことをお願いできるのかは以下の使用例を参考にしてください。

ニチイライフ「お手伝いのサービス」の使用例
窓拭き、洗濯、アイロン掛け、調理や食器洗い、家電製品の清掃、トイレの掃除、食料・日用品の買物、流し台や洗面台の掃除、レンジフードの掃除、庭木の水やり、公共料金等の支払い、ベッドメイキング、鏡の掃除、扇風機の掃除、クリーニング出し・引き取り

 

 

プランの詳細としてはすべてのサービスに共通しています。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

ニチイライフ「お片付けサービス」の料金

 

ニチイライフ「お片付けサービス」の料金をお伝えします。

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

 

お片付けサービスの料金は地域によって変わりますので、上の表を参考にしてください。

提供できるサービスの詳細を次にまとめていきます。

 

ニチイライフ「お片付けサービス」のプランの詳細

 

ニチイライフの「お片付けサービス」の詳細としては、普段片付けられない場所や整理を家事代行スタッフと一緒に行うことで、一気に片付けられるというのが特徴です。

 

おかたづけサービスの使用例としては以下のとおりです。

 

ニチイライフ「お片付けサービス」の使用例
食器棚の整理・拭き掃除、クローゼット・タンスの整理、押入れの整理、引越しの手伝い、下駄箱の整理・拭き掃除、本棚の整理、部屋の片づけ、台所のコンロ下の整理、吊り戸棚の整理、おもちゃの整理、模様替え

 

殆どのお部屋や普段時間があったら片付けたいという場所が目につくと思います。

そういう場合には適したサービスですね。

 

適用プラントしては全サービス共通です。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

ニチイライフ「長期留守宅管理サービス」の料金

 

長期間留守宅管理サービスの料金をお伝えしていきます。

地域 定期プラン料金(週1回以上) 定期プラン(月1回以上) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 4,620円(うち消費税等420円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 3,960円(うち消費税等360円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 3,630円(うち消費税等330円) 1,320円(うち消費税等120円)

スポットプランは無く、定期で週1回以上もしくは月1回以上という設定になっています。

 

どのようなプランの詳細があるのか次に説明していきます。

 

ニチイライフ「長期留守宅管理サービス」のプランの詳細

長期間留守宅管理サービスとは、長期外出や入院などで大切な自宅を空ける場合に利用することをおすすめします。

実際の使用例としては以下を参照してください。

ニチイライフ「長期留守宅管理サービス」の使用例
留守中の掃除、窓拭き、室内の換気・通水、庭木の水遣り、郵便物の回収、雨漏りや破損の確認・報告、庭の掃除、庭木の確認・報告、屋外の状態の確認・報告

 

留守中の掃除や郵便物の回収などのサービスがありますので不在時に空き巣に入られる心配もかなり軽減しますね。

プランの詳細としては定期パックなどを利用すると、急な出張や入院などに対応できますのでおすすめです。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

 

ニチイライフ「お子さま安心サービス」の料金

 

お子さま安心サービスとは、忙しい両親に代わってお子さんのお世話をしてくれるシッター業務をしてくれるサービスです。

ニチイライフの家事代行では、早朝や深夜帯も対応してくれるので安心ですね。

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

忙しいあなたに代わって、お子さんの面倒を見てくれる存在がいることは心強いですよね。

 

お子さま安心サービスのプランの詳細やどういうことをしてもらえるのかもお伝えしていきます。

 

ニチイライフ「お子さま安心サービス」のプランの詳細

 

お子さま安心サービスとは、食事を作ることから、病欠時の見守りなど、行き届いたサービスを提供しています。

ニチイライフ「お子さま安心サービス」の使用例
見守りながらの家事、塾・学童の送迎、子どもの食事の準備、病欠時の見守り、軽食・夕食づくり、洗濯物の取り込みと収納、定期的な通院の付き添い

 

どうしても仕事で抜け出せない状況のときは遠慮なく利用することで、安心が生まれますね。

 

プラントしては不定期の利用でのスポットプランや定期プランがありますが、頻繁にお子さまを一人にしてしまう忙しいあなたには定期プランがおすすめですね。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

ニチイライフ「産前産後サービス」の料金

 

ニチイライフの「産前産後サービス」の料金をお伝えしていきます。

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

 

産前産後のお母さんとして、特に初産を経験される方は不安でいっぱいです。

以前は出来ていたことが、できなくなったりする体調の変化はとても心細いことがいっぱいだと思います。

 

そういう意味でも、掃除や洗濯などを代わってもらうだけでも精神的に落ち着くことがあると思います。

産前産後サービスではどういうことをお願いできるのかを見ていきましょう。

 

ニチイライフ「産前産後サービス」のプランの詳細

 

基本的にはお掃除代行サービスやお手伝いサービスと類似したサービスになりますが、希望をお伝えすることで自分なりのサービスをカスタマイズしてくれるので遠慮せずに相談してみましょう。

ニチイライフ「産前産後サービス」の使用例
掃除、洗濯、調乳、授乳の補助、赤ちゃんのオムツ換えの補助、産前産後時の調理、買い物、トイレの掃除、妊婦中の方の足爪きり・足浴

 

 

特に産前のときには普段できていたものが出来ない状態も多く経験するかもしれません。

足の爪切りなどお腹が大きいときには難しくなるので、もし頼れる方がいない場合は家事代行を依頼するのも一つの選択肢になります。

 

プランのおすすめとしてはスポットプランのように不定期で利用できる物がいいですね。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

ニチイライフ「入退院安心サービス」の料金

 

ニチイライフでは医療連携のサービスとして入退院を安心して過ごせるサービスを提供しています。

まずは料金をお伝えしていきます。

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

 

地域によっては多少料金に差がありますが、入院時や退院のときに自宅から着替えなどを用意することをお願いできるサービスはとても嬉しいものです。

 

実際にどのようなことをお願いできるのかプランの詳細を見ていきましょう。

 

ニチイライフ「入退院安心サービス」のプランの詳細

ニチイライフの「入退院安心サービス」では、急な入院が決まった際でも頼める方がいないときには活用したいサービスですね。

 

色々と不自由な状況の入退院時に以下のことがお願いできます。

ニチイライフ「入退院安心サービス」の使用例
入院中の洗濯、入院中の見守り、買い物、入退院の付き添い、留守宅の掃除、衣類の洗濯、手紙の代筆、入退院時の準備

 

長期的な入院になると、家のことが心配になったり、必要な物を買い出しに行けない状況があります。

そういう場合にはとても活用できるサービスですね。

 

プランのおすすめとしてはスポットで不定期に利用できるのがいいと思います。

特に「入退院安心パック」がおすすめです。

 

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

 

ニチイライフ「高齢者・障がい者ケアサービス」の料金」

 

高齢化社会になり、障害者のお世話をする方も多くいらっしゃると思います。

そういう場合には介護サービス等と併用して、「高齢者・障がい者ケアサービス」の活用をおすすめします。

 

まずは料金を見ていきましょう。

地域 定期プラン料金(1時間あたり) スポットプラン料金(1時間あたり) 延長料金(30分毎)
Sエリア 3,960円(うち消費税等360円) 6,490円(うち消費税等590円) 1,870円(うち消費税等170円)
Aエリア 3,300円(うち消費税等300円) 5,830円(うち消費税等530円) 1,650円(うち消費税等150円)
Bエリア 2,860円(うち消費税等260円) 5,500円(うち消費税等500円) 1,320円(うち消費税等120円)

以上の料金は介護サービスが適用されませんので、注意が必要です。

 

実際ご利用になる方は、介護サービス以外に、要介護者のお世話や身の回りのことをお手伝いしてほしい場合に利用することをおすすめします。

 

どのようなことをお願いできるのかを見ていきましょう。

 

ニチイライフ「高齢者・障がい者ケアサービス」のプランの詳細

 

ニチイライフの「高齢者・障がい者ケアサービス」を利用される方は、初めて認知症や自分で排泄等をできなくなった方をお世話する方には心強いサービスになります。

 

比較的初期段階の認知症の高齢者や、おトイレなどに不安を抱える高齢者の方などには付添などのサービスがおすすめですね。

ニチイライフ「高齢者・障害者ケアサービス」の使用例
話し相手、ご家族不在時の見守り、外出の付き添い、冠婚葬祭の付き添い、通院介助、きざみ・ミキサー食等の特別調理、旅先での入浴・排泄介助、認知症状のある方の見守り

 

 

冠婚葬祭時のお世話や旅先でのお世話など多岐にわたるケアも取り扱っていますし、介護のプロが担当することになりますので安心ですよね。

 

プラントしてはパック割引(月間パック)や長時間割引などがおすすめです。

 

基本プラン

 

スポットプランとは

不定期に、1回からご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

年間スポットプランとは

年4回から自由にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

定期プランとは

月1回から、定期的にご利用いただけるプランです。1回1時間以上、スタッフ1名からご利用可能です。

 

シニア短時間プランとは

要介護・要支援認定を受けられている方、また障がい者手帳をお持ちの方限定のプランになります。1回30分スタッフ1名からご利用可能です。

 

割引プラン

 

長時間割引とは

1回あたり連続6時間以上の利用で10%割引

 

パック割引(深夜パック)

深夜の時間(22:00~6:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

パック割引(月間パック)

月間で、早朝帯から夜間帯(6:00~22:00)にご利用いただけるプランです。スタッフ1名からご利用可能です。

 

入退院安心パック

入院中や退院後など、短期間に集中してご利用いただけるプランです。

 

 

ニチイライフ家事代行と他社との比較

 

それではニチイライフと他社家事代行サービスとの比較をしていきたいと思います。

比較対象になるものは「料金」と「サービスの種類」さらに「品質」という3つの基準で比較をしていきます。

 

最近ではかなり多くの企業が家事代行サービスを展開していますので、どの会社を選んだらいいのか参考にしていただければと思います。

 

ニチイライフと他社との比較を通じて強みになる部分と逆にもう少し改善してもらいたい点が見えてきます。

それでは比較をしていきますね。

 

ニチイライフ家事代行と他社料金の比較

 

まず、料金について比較をしていきたいと思います。

 

ニチイライフは1時間あたりの利用料は「お掃除代行サービス」の料金として、5,500円~6,490円の設定となっています。

全国に店舗を展開するニチイライフでは対象地域で料金が異なるために、一番高い料金設定の地域のSエリアでは6,490円と設定しています。

 

比較となる企業は「Swipp(スウィップ)」です。

週2回以上依頼するコースでは1時間あたり2,160円と業界では最安値の部類に入る料金設定ですが、2時間以上の利用条件がある上に交通費も900円と合計すると5220円ほどの値段設定になります。

 

そういう意味では2時間以上の利用となるとそれほど料金的には変わらないように感じますね。

 

ニチイライフのメリットとしては深夜帯や早朝帯もサービスの提供があるので利用条件によってはニチイライフのほうがお得に感じるかもしれません。

 

ニチイライフ家事代行の扱うサービスの種類と他社のサービスの比較

 

次に、サービスの種類をニチイライフと他社と比較していきます。

サービスの種類が豊富な企業といえば「ベアーズ家事代行」が有名です。

 

出来ないことが無いと思うくらい豊富なサービスの種類を取り揃えているベアーズですが、ニチイライフもホームページに表示されているサービス内容は少ないものの、あらゆるサービスを取り揃えています。

 

ニチイライフの特徴としては、高齢者や障害者向けのサービスが豊富というメリットがあります。

 

ベアーズは家族の多いご家庭や一人暮らしの方に適しているという印象がありますので狙っている顧客層の違いがありますね。

 

もし高齢者や障害者がいらっしゃるご家庭だとニチイライフは選ぶ理由になりますね。

 

 

ニチイライフ家事代行の品質と他社との比較

 

最後にニチイライフのサービスの品質とライバル会社の比較をしていきます。

家事代行サービスを選ぶ基準としてスタッフの接遇やサービスのスキルの高さはぜひ期待したい部分です。

 

 

そういう意味ではニチイライフとライバルになりそうな企業としてはダスキンメリーメイドサービスが適していると思います。

 

どちらも全国展開されている家事代行サービスですので比較される対象になりますね。

 

ダスキンメリーメイドサービスは各店舗にマネージャーを配置して常に品質向上に努めていると言われています。

 

ニチイライフは、教育や福祉の分野では秀でた企業ですのでスタッフの教育という点では品質が高いと予想されます。

どちらも甲乙つけがたいくらいレベルが高いと言う口コミもありますね。

 

 

ニチイライフ家事代行の口コミや評判

 

20代女性
普段できないところを・・・

「家事代行を知ったきっかけは?」 ネット

「お住まいは?」 神奈川県


どういう部分が良かったのか?

普段できないところや細かいところまでやってもらえたのですごく部屋が綺麗になったので
すごく嬉しかったです。

もう少し改善してほしい部分はどこか?

少しだけ物の扱いが雑のように感じたのでもう少し丁寧に物を扱ってほしいなと思います。
それ以外は完璧でした。

今後も利用したいか?

自分のご褒美がてらやってほしいなと思うし掃除の仕方が分からないところがあれば、教えてもらいながらやってほしいなと思うので
利用したいです。

値段は適正か?

安いのか高いのか分からなかったので適正かは分かりませんでした。

 

家事代行アドバイザー
家事代行サービスはご褒美のような感覚で利用される方が多いですよね。定期的に依頼することで自分の時間が増えて心に余裕が持てます。(定型文)

 

30代女性
育児がたいへんでお願いしました。
「家事代行を知ったきっかけは?」 ネット

「お住まいは?」 茨城県


子供を出産して育児に忙しくなかなか家事がすすまなくなり代行サービスを利用しました。自分では完璧に掃除しきれなかった水回りがきれいになったところが一番助かりました。今後も利用したいですがもう少し値段が安いと、より頻繁に頼みやすくなります。

 

家事代行アドバイザー
お子さんを持つママさんにとっては心強いサービスですね。

料金は大事ですが、たまに利用するならばそれほど負担にならないと思います。(定型文)

 

 

30代男性
長年諦めていた汚れがきれいになった

 

「家事代行を知ったきっかけは?」 CM

「お住まいは?」 東京都


部屋の掃除をお願いする為に、ニチイライフの家事代行サービスをお願いしました。隅々まで、行き届いたサービスにより大変満足致しました。また機会があれば是非利用したいです。タイトル
シンプル枠

 

 

家事代行アドバイザー
家事代行のサービス品質は高いし、心配りも出来る家事代行ですから安心ですね。

 

50代女性
夫が頼んでくれました。

「家事代行を知ったきっかけは?」 ネット広告で見つけて申し込みました。

「お住まいは?」 千葉県

「利用した家事代行のプランは何ですか?」 トライアルプラン(2時間)

「利用した家事代行に支払った金額はいくらですか?」 トライアルプラン(2時間)5,500円


●利用した家事代行業者の良かった点

妻は妊娠中、私は年末の仕事納めで忙しく年末の掃除もままならなかったためお恥ずかしながらご依頼しました。当日の依頼でしたが快くお引き受け頂き大変助かりました。水回り掃除、リビング、廊下・階段の水拭きを依頼しました。内心2時間で正直難しい量だと感じており延長も覚悟しておりましたが1時間で処理して頂き追加でゴミ出しなども作業も行って頂きました。妻の子育てが落ち着くまでは同社のサービスを引き続き利用してみたいと思います。

●利用した家事代行業者の改善してほしい点

今回初回ということでトライアルプランの利用となりましたが、妊婦をサポートするような専用プランを設定頂けると利用しやすいと感じました。担当の方はしっかり働いておられたので改善して頂きたい点はありません。

 

家事代行アドバイザー
最近では妊婦の方に合わせた家事代行プランも増えてきましたが、もっとサービスが充実してくれると、出産後のママさんにはかなり不安が軽減しますよね。

 

20代男性
出産後の家事をお願いしました。

「家事代行を知ったきっかけは?」 テレビcmを見て知りました。

「お住まいは?」 静岡県

「利用した家事代行のプランは何ですか?」 産前産後サービス

「利用した家事代行に支払った金額はいくらですか?」 週1回、3.960円


●利用した家事代行業者の良かった点

妻が妊娠中でかつ中国出身で里帰り出産も難しいので、産前産後サービスを利用しています。家事代行の内容としましては皿洗い、洗濯、水回りの掃除、床の水拭きが主なものとなります。出産前ではありますが妻の体調も安定しないの状態なので負担軽減にもなり助かっています。使い続けて問題ないようであれば是非出産後もサポートも含めて継続依頼しようと考えております。

●利用した家事代行業者の改善してほしい点

うちを訪ねてくるスタッフがほぼ毎回異なるため、なんとなく妻も気を遣っている様子です。出来れば出産前の精神的にナイーブな状態なので担当者を固定で対応してもらえると更に満足できるサービスになると感じます。

 

家事代行アドバイザー
産後産前のサービスはできれば顔なじみのスタッフが対応してくれると安心ですよね。

 

40代女性
介護が忙しくてお願いします。

「家事代行を知ったきっかけは?」 テレビcmでよく目にしていたので利用しました。

「お住まいは?」 埼玉県

「利用した家事代行のプランは何ですか?」 トライアルプラン(1名、2時間)

「利用した家事代行に支払った金額はいくらですか?」 (1名、2時間)5,500円


●利用した家事代行業者の良かった点

父の介護で忙しく年末の掃除もままならなかったためご依頼しました。水回り掃除、200平米ある床の掃除機がけ、水拭きを依頼しました。内心2時間で正直難しい量だと感じており延長も覚悟しておりましたが1時間半程度で片付け追加で階段や廊下の掃き掃除など追加の作業もこなして頂きました。非常に手際の良い担当の方で同社のサービスを引き続き利用してみたいと感じました。

●利用した家事代行業者の改善してほしい点

私が潔癖症気味で几帳面なタイプであるため、細かく報告しながら作業を進めてほしく、実際にその旨を電話で応対して頂いたスタッフの方には伝えていました。しかしながら、実際に作業にあたった担当の方には伝わっていなかった模様で本部と現場の連携は悪いのかなと感じました。

 

家事代行アドバイザー
提供されてたサービスに関しては問題ないようですが、コミュニケーションがもっと取れると満足度が上がるようですね。

 

 

ニチイライフ家事代行のよくある質問

 

試しに1回使ってみたいのですが?
定期的なご利用をご検討の方にお試しいただけるトライアルプランをご利用ください。

Sエリアで2時間5,500円

 

不定期での依頼(1回だけ)はできますか?
はい、可能です。スポットプランをご利用ください。

 

 

当日キャンセルは可能ですか?
当日キャンセルは可能ですが、サービス料金の全額がキャンセル料として発生いたします。サービスご提供日の前日の17時までにキャンセルまたは振替のご連絡をいただければ、キャンセル料は発生いたしません。

 

留守宅でもサービス提供できますか?
定期的にサービスをご利用のお客様のみ、提供が可能です。

詳しくはサービスマネージャーまでご相談ください。

 

 

サービス提供の当日に、サービス時間の変更や延長は可能ですか?
できる限り対応いたします。担当のサービスマネージャー・スタッフにご相談ください。

ただし、他のお客様や、スタッフの手配等ございますので、お断りさせていただくこともございます。ご了承ください。

 

 

はじめて利用するので不安です。 見積りや相談は無料ですか?
はい、お見積りやご相談は無料です。

当社のサービスマネージャーがお伺いし、お客様の疑問や不安にお答えします。

 

 

 

ニチイライフ家事代行の総評・まとめ

 

ニチイラフの家事代行サービスに付いてまとめていきました。

 

介護や福祉の分野に秀でたサービスを提供するニチイライフは他社には無いメリットが数多くありました。

特に24時間での対応ができるのはかなりメリットが高く、他のライバルには無い最強の特徴がありますね。

 

ニチイライフは福祉や医療関係に強く、家事代行サービスも幅広いサービスを提供していることから、介護をされている家庭には強いサポートになります。

 

しかも通常の家事代行サービスも広範囲でお客様にとっても、メリットが沢山あります。

 

 

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